Personvern

Sist oppdatert 19. oktober 2026

Norsa Holding AS, org.nr. 930 074 004, er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her. Har du spørsmål, kontakt Kontakt@milada.no.

Når du tar kontakt

Vi behandler bedriftsnavn, e-postadresse, beskrivelse av behovet og eventuelt navn og eksisterende nettsideadresse. Formålet er å svare på henvendelsen og avklare et mulig oppdrag. For en representant for en bedrift bygger behandlingen på vår berettigede interesse i å svare på forretningshenvendelser. Dersom du selv er avtaleparten, kan behandlingen være nødvendig for tiltak før avtaleinngåelse.

Du trenger ikke samtykke til markedsføring for å få et svar. Vi bruker ikke henvendelsen til nyhetsbrev eller selger opplysningene dine.

Leverandører og lagring

Nettsiden driftes på Cloudflare. Ved aktivert skjemalevering sender Resend henvendelsen til Miladas e-postadresse. E-postleverandøren og disse tjenestene behandler opplysninger som ledd i leveransen. Kundeportalen bruker Clerk til innlogging og Neon i Frankfurt til lagring av kundedata. Vedlegg lagres i privat Cloudflare R2-lagring når denne er aktivert. Sikkerhetsfunksjoner og drift kan behandle tekniske opplysninger, blant annet IP-adresse og tidspunkt.

Opplysninger kan bli behandlet utenfor EØS. Før offentlig lansering skal Milada kontrollere leverandørenes databehandleravtaler, underleverandører og relevante overføringsgrunnlag. Forhåndsvisningen har ikke aktiv e-postlevering med mindre avsender og API-nøkkel er konfigurert.

Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, slettes senest seks måneder etter siste kontakt, med mindre videre oppfølging er avtalt. Opplysninger i et kundeforhold beholdes så lenge de er nødvendige for avtalen og lovpålagte plikter.

Kundeportalen

Portalen behandler bedrift, kontaktperson, e-postadresse, avtalepriser, fakturagrunnlag, kundesaker, meldinger og vedlegg for å administrere kundeforholdet og levere avtalte tjenester. Innlogging skjer hos Clerk med e-postkode. Nødvendige innloggingskapsler brukes for å holde deg innlogget og beskytte tilgangen. Kunden ser bare eget kundeforhold.

Vi kontrollerer publiserte nettsiders tilgjengelighet og måler hastighet. Den offentlige nettsideadressen sendes til Google PageSpeed Insights for laboratoriemåling. Målehistorikk slettes etter 30 dager. Resend brukes til e-postvarsler som lenker til portalen; sakstekst og vedlegg tas ikke med i disse varslene.

Tilgang kan deaktiveres når kundeforholdet avsluttes. Kundeopplysninger og saker beholdes så lenge de trengs for avtalen og relevante plikter. Kontakt Milada for innsyn eller sletting. Fakturaer og betalingsstatus er foreløpig ikke lagret i portalen.

Når vi undersøker et mulig bedriftsoppdrag

Vi kan hente offentlige firmaopplysninger fra Brønnøysundregistrene og undersøke bedriftens offentlige nettside for å vurdere om våre nettsidetjenester passer. Vi registrerer firma, organisasjonsnummer, bransje, område, nettside, relevante kontaktopplysninger, dokumenterte nettsidefunn og eventuell oppfølging. Formålet er relevant kontakt med bedrifter. Behandlingen bygger på vår berettigede interesse i å finne og følge opp mulige bedriftsoppdrag, etter en vurdering av nødvendighet og hensynet til den registrerte.

ScrapeGraphAI brukes til nettsidesøk, innholdsuttrekk, skjermbilder og utkast til forslagstekst når tjenesten er aktivert. Bare offentlige eller bekreftede firmaopplysninger og designbriefen sendes til tjenesten. Interne kontaktlogger, kundesaker og private vedlegg sendes ikke. Forslagstekst kontrolleres før den deles. Et delt designforslag har en hemmelig lenke som utløper etter 14 dager, kan stenges tidligere og inneholder ingen sporing eller aktive skjemaer.

Et mulig oppdrag blir ikke automatisk en e-postliste eller et kundeforhold. Du kan når som helst protestere mot bruk til direkte markedsføring og be oss stanse videre kontakt, enkelt og gratis, på Kontakt@milada.no. Retten gjelder også når opplysningene er offentlig tilgjengelige. Uten et tilknyttet kundeforhold eller en planlagt oppfølging slettes prospektet og tilhørende skjermbilder, forslag og logg etter 90 dager uten aktivitet. Et organisasjonsnummer kan beholdes som reservasjon mot ny kontakt.

Analyse og informasjonskapsler

Analyse er avslått som standard. Hvis Google Analytics aktiveres, vises et valg før tjenesten lastes. Du kan tillate eller avslå analyse med like tilgjengelige knapper. Hele nettsiden og kontaktskjemaet fungerer uten analyse. Ingen Meta Pixel eller Google Ads-sporing er aktivert på denne siden.

Et analysevalg lagres lokalt i nettleseren. Hvis du tillater analyse, kan Google behandle opplysninger om besøket, enhetsinformasjon og sidebruk. Navn, e-postadresse og fritekst fra skjemaet sendes ikke til Analytics. Du kan trekke tilbake samtykket med knappen nederst på nettsiden når analyse er aktivert.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning, og protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Der vilkårene gjelder, har du også rett til dataportabilitet. Kontakt oss på Kontakt@milada.no. Du kan klage til Datatilsynet.

Demonstrasjonssidene

Eksemplene viser fiktive bedrifter. Demoskjemaene sender eller lagrer ingen opplysninger og bestiller ingen faktisk tjeneste.